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Política de privacidad
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1. Política de privacidad
Estamos especialmente preocupados por asegurar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. La información que solicitamos cuando haces la reserva es esencial para ofrecer un servicio eficiente.
La información confidencial del cliente no será distribuida a terceros, salvo cuando, excepcionalmente, su exposición sea requerida por la ley por medio de las autoridades competentes. Sus datos de contacto se usan para hacer la reserva en el hotel o alojamiento. Estos datos serán facilitados al hotel o alojamiento para identificarte en el momento de la llegada y poder ponerse en contacto con usted en caso de que haya cambios en la reserva.
Sólo nosotros y el hotel o alojamiento en el que se realice la reserva tendrán acceso a su información personal con el fin de efectuar su reserva. De acuerdo con las leyes europeas de protección de datos, procuramos unos procedimientos con una seguridad estricta en el tratamiento de sus datos personales, previniendo de este modo usos y accesos no autorizados. En ningún caso y bajo ningún concepto proporcionaremos sus datos personales a terceros.
2. Datos de la tarjeta de crédito:
loshotelesde le garantiza seguridad en los servicios prestados y las reservas online ya que todos sus datos siempre viajan bajo protocolos cifrados SSL de 128 bits respetando la L.O.P.D. (Ley Orgánica de Protección de Datos) y para el caso de transacciones económicas, siempre te reenviamos a la página de nuestra entidad financiera (La Caixa.com), quien se encargará de realizar el cargo en tu tarjeta de crédito mediante Pago Seguro, independientemente del banco o caja donde tenga su cuenta. loshotelesde en ningún momento guarda los datos de su tarjeta de crédito.
La información de su tarjeta de crédito es necesaria como garantía de su reserva o pago de la misma.
La información de su tarjeta de crédito llega a nosotros a través de un servidor seguro, usamos la tecnología más moderna y segura disponible en el mercado, que encripta los datos personales y los de la tarjeta de crédito. Protegemos nuestro servidor y nuestra red con barreras (firewalls) contra los accesos no autorizados.
3. Control sobre sus datos:
En cualquier momento tendrá la posibilidad de revisar sus datos personales almacenados. Puede solicitar sus datos personales enviando un correo electrónico a info@loshotelesde.com por favor, escriba "solicito datos personales" como "Asunto" de su e-mail.
"Grupo Bicares" eliminará los datos personales de cualquier cliente del fichero de futuras comunicaciones, en el momento de recibir un e-mail con la petición de eliminar sus datos en la dirección indicada más arriba.
4. ¿Cuándo enviamos mensajes de correo electrónico a su cuenta?:
Recibirá un e-mail de confirmación de reserva una vez finalizado el proceso. Por favor, imprima este correo y no olvide presentarlo en el mostrador del Hotel.
En ocasiones, podemos enviarle un e-mail de control de calidad tras tu estancia en un hotel. Si no está interesado en darnos su opinión puede comunicárnoslo y no volveremos a enviarle este tipo de correos nunca más.
Si tiene alguna sugerencia o comentario sobre esta política de privacidad, o de cualquier otro extremo de las presentes condiciones, por favor envíe un e-mail a la dirección info@loshotelesdetoledo.com
Grupo Bicares, C/ Alfonso XII, 18, 45002 Toledo, España, CIF:B-45665817,